Teslimat ve Kargo Koşulları
Son güncelleme: 03.08.2026
1. Anlaşmalı Kargo Firmaları
Siparişleriniz, ödeme adımında seçtiğiniz kargo firması ile gönderilir. Anlaşmalı kargo firmalarımız:
- Sürat Kargo
- Aras Kargo
- Yurtiçi Kargo
2. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, seçtiğiniz kargo firmasına göre sepet/ödeme sayfasında ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir. 1.500,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
3. Teslimat Süresi
Siparişiniz onaylandıktan (ödemenin tamamlanmasından) sonra tedarik ve kargoya veriliş süreci başlar; siparişiniz kargoya verildikten sonra seçtiğiniz kargo firmasının Türkiye geneli standart teslimat süresi içinde (ortalama 2-5 iş günü) adresinize ulaştırılır. Bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre bu süre değişebilir.
4. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile kargo takip numaranız iletilir; ayrıca "Siparişlerim" sayfanızdan da sipariş ve kargo durumunuzu takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Adresi ve Alıcı
Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır. Adreste bulunmamanız halinde kargo firması size bilgilendirme yapar; teslimat, adreste bulunan bir kişiye de yapılabilir.
6. Hasarlı/Eksik Teslimat
Paketinizi teslim alırken dış ambalajda hasar görürseniz, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturmanızı ve info@cixmarket.com adresinden bize bildirmenizi rica ederiz.
7. İletişim
Teslimatla ilgili sorularınız için info@cixmarket.com adresinden veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.