Teslimat ve Kargo Koşulları

1. Anlaşmalı Kargo Firmaları

Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmalarımızdan biriyle gönderilir:

• Sürat Kargo
• Aras Kargo
• Yurtiçi Kargo

2. Kargo Ücreti

Kargo ücreti sepet/ödeme sayfasında ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir. 1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

3. Teslimat Süresi

Siparişiniz onaylandıktan (ödemenin tamamlanmasından) sonra tedarik ve kargoya veriliş süreci başlar; siparişiniz kargoya verildikten sonra Türkiye geneli standart teslimat süresi içinde (ortalama 2-5 iş günü) adresinize ulaştırılır. Bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre bu süre değişebilir.

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile kargo takip numaranız iletilir; ayrıca "Siparişlerim" sayfanızdan da sipariş ve kargo durumunuzu takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Adresi ve Alıcı

Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır. Adreste bulunmamanız halinde kargo firması size bilgilendirme yapar; teslimat, adreste bulunan bir kişiye de yapılabilir.

6. Hasarlı/Eksik Teslimat

Paketinizi teslim alırken dış ambalajda hasar görürseniz, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturmanızı ve info@cixmarket.com adresinden bize bildirmenizi rica ederiz.

7. İletişim

Teslimatla ilgili sorularınız için info@cixmarket.com adresinden veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.